Téléphone : 05 63 47 91 61
Horaire d’ouverture : Lun – Jeu : 8h/12h – 13h/17h
Adresse : 195 Avenue Albert Thomas 81000 Albi

BTS – Tourisme

Rythme

1 jour de formation par semaine + 1 semaine complète par mois

Admissible dès

Bac

Niveau de sortie

Bac +2

RNCP37890

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

Date de publication : 24-07-2023

Matières

Culture Générale et Expression

Anglais et Espagnol

Tourisme et Territoires

Compétences développées

Gestion de la Relation Clientèle Touristique :

– Gestion de l’espace d’accueil

– Conseil et vente de prestations touristiques

– Suivi de la clientèle

– Accompagnement des touristes

Elaboration d’une prestation touristique :

– Analyse de l’activité touristique

– Diagnostic stratégique d’une organisation touristique

– Conception d’une prestation touristique

– Diffusion d’une prestation touristique

Gestion de l’information touristique :

– Veille informationnelle

– Traitement de l’information

– Diffusion d’informations

– Conservation de l’information