BTS – Tourisme
Rythme
1 jour de formation par semaine + 1 semaine complète par mois
Admissible dès
Bac
Niveau de sortie
Bac +2
Matières générales
Culture Générale et Expression
Anglais et Espagnol
Tourisme et Territoires
Matières professionnelles
Gestion de la Relation Clientèle Touristique :
– Gestion de l’espace d’accueil
– Conseil et vente de prestations touristiques
– Suivi de la clientèle
– Accompagnement des touristes
Elaboration d’une prestation touristique :
– Analyse de l’activité touristique
– Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
– Conception d’une prestation touristique
– Diffusion d’une prestation touristique
Gestion de l’information touristique :
– Veille informationnelle
– Traitement de l’information
– Diffusion d’informations
– Conservation de l’information